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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Natalia Linezki

Hörwarthstr. 11, 80804 München

Stand: Oktober 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die von Natalia Linezki, Hörwarthstr. 11, 80804 München, im Bereich Augenbrauen- und Wimpernbehandlungen erbracht werden.

Mit der Vereinbarung eines Termins erkennt die Kundin bzw. der Kunde diese Bedingungen an.

2. Terminvereinbarung

Termine können über Instagram (Direktnachricht), WhatsApp oder E-Mail vereinbart werden.

Ein Termin gilt als verbindlich, sobald er von Natalia Linezki bestätigt wurde.

3. Preise, Zahlung und Preisanpassungen

Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise.

Alle Preise sind Endpreise nach § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung, keine Umsatzsteuer-Ausweisung).

Die Bezahlung erfolgt ausschließlich bar vor Ort unmittelbar nach der Behandlung.

Preisanpassungen können jederzeit erfolgen, beispielsweise aufgrund gestiegener Produktkosten, Änderungen im Zeitaufwand, betrieblicher Umstände oder weiterführender Qualifikationen und Schulungen, die zu einer Verbesserung der angebotenen Leistungen führen.

In der Regel werden Preisänderungen rechtzeitig über Social Media (z. B. Instagram) bekannt gegeben.

4. Stornierungen, Verspätungen und Nichterscheinen

Eine kostenfreie Stornierung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird ein Ausfallhonorar in Höhe von 80 % des Behandlungspreises berechnet, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.

Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten besteht kein Anspruch auf Durchführung der Behandlung, da dies den weiteren Terminverlauf beeinträchtigt.

Der Termin gilt dann als nicht wahrgenommen. In Einzelfällen kann – nach Rücksprache – eine kulante Lösung gefunden werden.

5. Gutscheine

Gutscheine können ausschließlich vor Ort erworben werden.

Sie sind ab Ausstellungsdatum ein Jahr gültig und können auf andere Personen übertragen werden.

Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

Bei Verlust oder Diebstahl eines Gutscheins wird kein Ersatz geleistet.

6. Fotos und Einwilligung

Vorher-Nachher-Fotos dürfen nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Kundin/des Kunden angefertigt und veröffentlicht werden.

Die Einwilligung kann sich – je nach Vereinbarung – auch auf die Veröffentlichung auf Social-Media-Kanälen (z. B. Instagram) beziehen.

Ohne Einwilligung erfolgt keine Veröffentlichung. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

7. Haftung

Die Behandlungen erfolgen nach bestem Wissen und unter Einhaltung aller Hygienestandards.

Für allergische Reaktionen oder Hautirritationen, die auf nicht mitgeteilte Unverträglichkeiten, Erkrankungen oder Medikamenteneinnahmen zurückzuführen sind, wird keine Haftung übernommen.

Die Kundin bzw. der Kunde ist verpflichtet, vor der Behandlung über bekannte Allergien, Hauterkrankungen, Medikamenteneinnahmen (insbesondere hormoneller oder hautverändernder Präparate), Schwangerschaft oder Stillzeit zu informieren.

Für persönliche Gegenstände, die in die Räumlichkeiten mitgebracht werden, wird keine Haftung übernommen.

8. Gewährleistung und Reklamationen

Die Ergebnisse kosmetischer Behandlungen können individuell unterschiedlich ausfallen.

Eine Erfolgsgarantie wird nicht übernommen, da das Ergebnis auch von Hautbeschaffenheit, Haarstruktur und Nachpflege abhängt.

Reklamationen sind innerhalb von 48 Stunden nach der Behandlung mitzuteilen, damit gegebenenfalls eine Nachbesserung erfolgen kann.

Nach Ablauf dieser Frist gilt die Leistung als ordnungsgemäß erbracht.

9. Widerrufsrecht

Da die angebotenen Dienstleistungen ausschließlich vor Ort erbracht werden und Gutscheine ebenfalls nur vor Ort verkauft werden, besteht kein Widerrufsrecht im Fernabsatz.

10. Datenschutz

Für Terminvereinbarungen werden personenbezogene Daten (z. B. Name, Telefonnummer, Instagram-Account) verarbeitet.

Es gilt ergänzend die Datenschutzerklärung auf der Website von Natalia Linezki.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Gerichtsstand ist München, soweit gesetzlich zulässig.

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Rechtsverbindliche Fassung

Im Falle von Abweichungen zwischen der deutschen und den Übersetzungen gilt ausschließlich die deutsche Fassung.